Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen. Schreiben Sie uns, wenn Sie nicht fündig werden.

Ist das Erstellen einer Einladung kostenlos?

Das Starter-Paket ist für bis zu 10 Gäste vollständig kostenlos. Für mehr Gäste, Premiumvorlagen und zusätzliche Funktionen stehen kostenpflichtige Pakete zur Verfügung.

Kann ich meine Einladung nach dem Erstellen bearbeiten?

Ja. Unter Meine Veranstaltungen können Sie Ihre Einladung jederzeit bearbeiten, Angaben aktualisieren oder die Vorlage wechseln.

Wie antworten Gäste auf die Einladung?

Ihre Gäste öffnen den Einladungslink und teilen über das Formular am Ende der Seite ihren Teilnahmestatus, die Personenzahl und eine Nachricht mit. Die Antworten erscheinen sofort. Die Gästeoberfläche ist auf Türkisch, Englisch und Deutsch verfügbar.

Werden Fotos und Nachrichten automatisch veröffentlicht?

Standardmäßig werden sie erst nach Ihrer Freigabe veröffentlicht. Aktivieren Sie in den Einstellungen die automatische Freigabe, damit Gastbeiträge sofort erscheinen.

Kann ich mein Paket upgraden?

Selbstverständlich. Sie können jederzeit zu einem höheren Paket wechseln. Ihre bestehende Einladung bleibt erhalten und die neuen Funktionen sind sofort verfügbar.

Wie lange bleibt meine Einladung nach der Zahlung online?

Alle kostenpflichtigen Einladungen bleiben ab dem Veranstaltungstermin 12 Monate aktiv. Mit einem erneuten Kauf können Sie diesen Zeitraum verlängern.

Kann ich meine eigene Domain verbinden?

Die Premium- und Unternehmenspakete unterstützen eigene Domains. Sie können Ihre Einladungen unter Ihrer eigenen Domain veröffentlichen.

Welche Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen gelten?

Wenn Sie Ihre Einladung noch nicht veröffentlicht haben, erhalten Sie innerhalb der ersten 7 Tage nach dem Kauf eine vollständige Rückerstattung. Für veröffentlichte Einladungen ist keine Rückerstattung möglich; ein Paketwechsel ist jedoch möglich.

Sind meine Daten sicher?

Daten werden verschlüsselt gespeichert. Ihre Gästeliste und Nachrichten gehören Ihnen und werden nicht an Dritte weitergegeben.

Wie erhalte ich Hilfe?

Schreiben Sie uns über die Kontaktseite oder per E-Mail an info@davetiyelink.com. Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden.